Nos conseils:

...sur les e-mails

Visionner aussi le film démo qui vous aidera à créer une adresse e-mail sûre.
Voir le film vidéo ici.

Apprenez à votre enfant à ne pas ouvrir les mails provenant d'adresses inconnues et incitez-le à se choisir plusieurs adresses électroniques (p.ex. une première destinée à la famille et aux amis et une deuxième réservée aux autres activités en ligne). C'est une bonne manière d'éviter les spams.
Apprenez à votre enfant à ne jamais répondre à un spam mais à le supprimer sans attendre.
Engagez votre enfant à n'ouvrir qu'avec prudence les pièces attachées (attachments). Ces dernières peuvent contenir des virus. Mettez régulièrement à jour votre antivirus.
Insistez bien auprès de votre enfant qu'il doit se méfier des e-mails prévenant de l'intrusion d'un virus particulièrement dangereux ou des chaînes de messages avec lesquels il est soi-disant possible de gagner de l'argent ou des cadeaux en transférant un e-mail à un maximum de gens. Ces courriels ne sont pas fiables et n'ont pour seul objectif que d'augmenter l'échange d'e-mails sur la toile à des fins variées. Ce sont des 'HOAXES'.
Parlez à votre enfant du phénomène de l'hameçonnage connu sous le terme anglais de 'phishing'. C'est une technique utilisée par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but d'usurper l'identité et, surtout, de voler de l'argent. L'idée est de faire croire à la victime qu'elle s'adresse à un tiers de confiance - banque, administration, etc. - afin de lui soutirer des renseignements personnels : mot de passe, numéro de carte de crédit, date de naissance, etc. Les adeptes de l'hameçonnage envoient habituellement des courriels à un grand nombre de victimes potentielles. Le message, formulé de manière à ne pas alarmer le destinataire, fournit alors un hyperlien qui dirige l'utilisateur vers une page web qui ressemble à s'y méprendre au vrai site de la société digne de confiance. Arrivé sur cette page trompeuse, l'utilisateur est invité à encoder des informations confidentielles qui sont alors enregistrées et utilisables par les fraudeurs. N'oubliez pas qu'aucune une banque ne se prêterait à ce genre de pratiques. Veillez donc à ce que vos enfants ne réagissent jamais à ce genre d'e-mails et qu'ils les détruisent immédiatement lorsqu'ils les reçoivent.
Sensibilisez votre enfant aux risques qui existent quant au fait de communiquer ses données personnelles.
Invitez votre enfant à se choisir une adresse e-mail neutre, qui notamment ne trahisse pas son sexe.